Contestar TODAS las reseñas

El primero de ellos es tal vez más obvio, pero os aseguramos que es de vital importancia., Intenta contestar TODAS las reseñas y si es al instante ¡mejor que mejor! Google tiene muy en cuenta la actividad de tu ficha de MyBusiness, si nota que eres un restaurante activo que suele contestar todas las reseñas a la menor brevedad y con diferentes respuestas a cada cliente, lo valorará muy positivamente. Por ello te recomendamos que intentas seguir el consejo y si tienes alguna duda o necesitas que te echen una mano, contactes con nosotros aquí.

Fotos geolocalizadas

El segundo consejo que te vamos aportar, es que rellenes todos los campos de fotos que ofrece la ficha (fotos de exterior, interior, equipo, etc…) y que éstas estén geolocalizadas. Ya sabemos que Google lee tu ficha. En una foto lee la descripción, el nombre, gps… Si encuentra unas coordenadas de gps en la foto y es de una ubicación local, ayudará a que mejore más el posicionamiento de tu restaurante. Y te preguntarás, ¿cómo hago yo para geolocalizar una foto? Pues bien, hay varios programas. Incluso los móviles más modernos ya lo hacen sin ayuda de un programa externo. Aquí te dejamos un post de como hacerlo.

Número de teléfono

El tercer y último consejo, pero no por ello menos importante, es la importancia de tener un número de teléfono local de tu provincia como forma de contacto. Es decir, si estás en Alicante es muy importante tener en la ficha de MyBusiness un teléfono que empiece por 96… Esto hará que Google detecte que el teléfono de tu restaurante es de Alicante, por lo tanto es otro punto a tener en cuenta.

Estos son consejos que no todos tienen en cuenta y que suman a tu objetivo: posicionar localmente tu restaurante. Tenemos claro que el SEO es mucho más que esto. No solo con 3 acciones vamos a posicionar una ficha de MyBusiness de un restaurante en alta posición, pero son consejos que ayudan mucho ya que con un conjunto de cambios y mejoras ¡podrás sorprenderte!

Nosotros en Si Chef! Marketing podemos ayudarte a que todo mejore, visita nuestros servicios y ponte en contacto con nosotros para más información sin compromiso.

La entrada 3 consejos (que no sabías) para mejorar el posicionamiento local de tu restaurante. se publicó primero en síchef.

Y, como hizo Dios con Moisés (aunque nosotros no los hayamos escrito en una piedra). ¡Aquí te traemos un pequeño resumen de cada uno de ellos!

1. Cuidarás la reputación online de tu restaurante

¿Sabías que el  83% de los usuarios de TripAdvisor aseguran confiar en las opiniones online antes de hacer una reserva?

Sí, sabemos lo complicado que es a veces contestar a algunas opiniones negativas. Contesta tranquilamente, interesándote en qué ha sido lo que le ha hecho dejar ese comentario y busca una solución. Si tiene razón,  debes disculparte y si no la tiene, responde con educación. ¡Demuéstrales que sus opiniones son valiosas para tu negocio! ¿Te gustaría aprender más? ¡Haz clic aquí!

2. Tu web estará adaptada a ‘’Mobile’’

La experiencia del usuario en nuestra web, se mide en función de lo fácil e intuitiva que sea de manejar. Es una realidad que las páginas web que no cuentan con un diseño responsive (que se adapta a cualquier dispositivo) ofrecen una experiencia nefasta al usuario (tener que hacer zoom con los dedos o tener dificultad en hacer clic en un enlace, no son precisamente una buena experiencia).

Pero, además de todo eso, según estudios recientes, se sabe que más de la mitad de los usuarios no recomendaría nunca un negocio que tuviera una web mal adaptada a móviles. ¿Qué puedes hacer para conseguir que tu página esté adaptada a móvil? ¡Leer aquí!

3. Las redes sociales serán tu principal eje estratégico

Las nuevas plataformas de comunicación no solo te permiten mostrar tus productos, el entorno, hacer reservas en un clic, compartir noticias curiosas, transmitir en directo eventos relacionados con tu restaurante, etc… sino que nos ofrecen infinidad de opciones para atraer a un gran número de clientes a nuestro restaurante. ¡Tenemos que conseguir que se coman nuestros platos por los ojos antes de venir a visitarnos, así como atraerles con nuestro valor diferencial o destacado! ¿Pero cómo? ¡Así!

4. Trabajarás el posicionamiento local o por proximidad

Es bien conocida la gran competencia que existe en el sector hostelero, así como estudiados los hábitos de búsqueda y elección que el público lleva a cabo para elegir restaurante: Navegar por internet. Sabiendo esto, ¿cómo no va a ser importante tener un buen posicionamiento en Google?. ¡Haz clic y descubre mucho más!

5. Destacarás tu valor diferencial por encima de todo

Es obvio que en un mercado con tanta oferta, lo más importante es destacar o diferenciarte. Ser uno más es casi sinónimo de fracaso y es por ello que hoy día aparecen tantas y diversas propuestas en tu ciudad. Por tanto, dar con el valor diferencial de tu restaurante es vital, pero más importante es ¡saber darle la difusión que necesita para atraer a nuevos clientes! Te lo contamos… Haz clic aquí.

6. Trabajarás la fidelización de tus clientes

¿Sabías que más de la mitad de los clientes nunca vuelven a un restaurante? ¡Innova, diferénciate de tu competencia a través de las técnicas de fidelización digital y consigue que vuelvan! Además, tienes que saber que fidelizar a los clientes es más barato que captar nuevos. ¿Quieres saber por qué? ¡Entonces tendrás que pasarte por nuestro blog!  

7. Transmitirás una imagen DIEZ

La imagen que transmite un restaurante durante los primeros 30 segundos en un cliente, es esencial. Igual que ocurre en todos los aspectos de la vida, lo que haces y lo que dices, es lo que hacen que te vean de una forma u otra desde el exterior. Transmitir una imagen diez es complicado, pero no imposible. ¡Y nosotros te contamos cómo conseguirlo!

8. Te apoyarás en influencers

Realizar colaboraciones con influencers es una estrategia clave en los últimos tiempos para llegar a un público determinado. Pero, ¿es tan fácil como parece conseguir una colaboración? ¡Descúbrelo aquí!

9. Aprovecharás las nuevas tendencias

2019 será un año revolucionario para el marketing de restaurantes, donde destacará por encima de todas las cosas el consumo natural, sostenible y transparente. ¡Aprovecha las tendencias e incorpóralas en tu negocio también! Ya sabes, adaptarse o morir.

10. Darás facilidades para la reserva y pago

Cada vez menos gente paga en efectivo, la tecnología nos invade y si no estás actualizado te quedarás atrás. Por ello, contar con un método de reserva online y de pago actualizado se ha convertido en una de las cosas más importantes a tener en cuenta en un restaurante. ¿Quieres conocer las últimas tendencias en formas de reserva y pagos? ¡Te las contamos en nuestro mandamiento número 10!

¡Aquí tienes los 10 mandamientos que te habíamos prometido! Así que, si quieres saber más… ¡Tenemos muchas respuestas para ti! ¿Conectamos?

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Imagina que tienes un restaurante de comida vegana en el centro de Alicante, ¿serviría de algo si le aparece a Marta, que está buscando en Google dónde picar algo detox en el Raval de Barcelona?

La respuesta es obvia… ¡Claro que no! Tu restaurante no necesita aparecer en la búsqueda de “mejor restaurante vegano” a un usuario que lo está googleando a 500 Km de Alicante… lo que necesita es aparecer cuando Marta hace esa misma búsqueda CERCA DE TI.

Para ello, el posicionamiento de SEO local es fundamental, gracias a él conseguirás que tu restaurante aparezca entre los mejores resultados de búsqueda, convirtiéndolo en una de las opciones más probables para ser El Elegido entre toda la oferta gastronómica de tu provincia.

Conoce el SEO Local, una estrategia de éxito segura

Google decide… ¡Y lo sabes!

Es importante conocer el ya famoso algoritmo de nuestro querido San Google para ser bendecido con uno de los muchos milagros que reparte cada minuto. Si lo que quieres es tener éxito, mesas al completo, reservas que desborden y clientes que te encuentren y regresen… Hazte con tu estrategia de SEO local.

La radiografía digital que ofreces en Google será tu imagen, será la primera impresión que se lleve de ti ese usuario que todavía está pensando dónde picar ese piscolabis detox ahora mismo.

¿Eres diferente? ¿Por qué tú y no otros?

Ese usuario está pidiendo a gritos que le asesoren y ¿sabes a quién se lo está preguntando? De nuevo el buscador por excelencia aparece en una de nuestras líneas, gracias y bienvenido una vez más, querido Google. Es así, es él quien responde a la mayoría de nuestras preguntas incluida la de ¿dónde puedo cenar hoy?

Parece que merece la pena tener presencia y estar en las primeras posiciones, porque todos sabemos que nuestros ojos son los únicos que miran, curiosean y visitan. Google prioriza en su buscador a los restaurantes de Google MyBusiness cuando las búsquedas son locales y tus clientes generalmente, serán vecinos. O casi.

LAS 5 VENTAJAS DE MY BUSSINES

• Aparece fácilmente en Google Maps

• Presencia multiplataforma

• Muestra tus reseñas y descripción fácilmente

• Mejora tu apariencia visual con imágenes y vídeos

• El tamaño no importa, olvídate

Puedes competir con los grandes del sector, tu competencia se diluye y tu alcance se empodera con una buena estrategia de SEO Local. El motor de búsqueda informa de la ubicación exacta de tu restaurante, detecta por vía GPS la localización del usuario y le muestra el abanico de posibilidades más cercanas pero sobre todo, ¡mejor posicionadas!

Alguien busca lo que vendes, ayúdale a encontrarte

Genera la necesidad, cuenta aquello que quieres y atrae a ese cliente a tu restaurante. Crear contenido localizado, educativo y orientado a tu target, es esencial para obtener el mejor éxito de tu estrategia de SEO Local. Eventos, noticias gastronómicas, recetas, etc… Todos y cada uno de los posts imprescindibles del blog son una página indexada en tu web, una nueva oportunidad de orientar a tu cliente exactamente hacia donde desees.

La difusión en redes sociales le dará mayor visibilidad a tu restaurante, ellas son tus aliadas pero, al igual que a todos, les gusta consumir un producto de calidad. Para ello, crea contenido optimizado, útil e interesante. Te ayudará a que los motores de búsqueda rastreen el uso de keywords en encabezados, títulos, textos, URL y metadescripciones…¿Quieres ser El Elegido?

Desde Sí,Chef Marketing te ayudamos a serlo, disponemos de los conocimientos y herramientas imprescindibles. Posiciona tu restaurante y aparece en las primeras posiciones. ¿Conectamos?

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Uno de cada tres usuarios en España es “solo móvil”. Lideramos el ranking mundial con un 88% de usuarios que utilizan el smartphone para navegar, según nos cuenta ditrendia.

La aparición de la tecnología móvil ha supuesto un antes y un después en la navegación web. En los últimos tiempos, ha superado a otros dispositivos como el ordenador o la tablet y, por eso, para el 94,6% de los españoles, el móvil es el medio imprescindible para acceder a Internet.

Pero no todas las páginas web están adaptadas a smartphones. Tener una web responsive, es imprescindible para cualquier empresa, porque cada vez son más los usuarios que comienzan una compra con una búsqueda desde el móvil, según datos que nos proporcionan desde SmartInsights.

¿Por qué es tan importante adaptar la web a Mobile?

La experiencia del usuario tiene que ser brillante
Para saber si tu web está adaptada a móvil, Google nos ha facilitado esta plataforma. No otorga un ranking analítico como te podrían facilitar otras herramientas optimizadas para esto, pero si que te valida (o no) el contenido y usabilidad de tu web en diseño móvil.

La experiencia del usuario, también llamado (UX), se mide en función de lo fácil e intuitiva que sea una web de manejar. Si tu web cumple con los requisitos, no solo tendrá un buen índice de usabilidad web, sino que además Google te premiará en cuanto a posiciones, y los usuarios no la abandonarán.

Nuestro amigo Google

Es una realidad a voces que los sitios web que no cuentan con un diseño responsive, son penalizados por Google. Por eso, el posicionamiento SEO es un factor clave a la hora de destacar tu web entre la competencia.

Algunas de las cosas que valora Google en tu versión Mobile son: Utilizar texto que se pueda leer, sin tener que hacerlo más grande; que exista una distancia adecuada entre enlaces para evitar hacer clic en un link equivocado; que los banners sean responsive y se ajusten a cualquier tamaño.

Tendencia: Mobile First Index

Algunos expertos advierten de la necesidad de abandonar el método “responsive” e ir ajustándose a la tendencia “Mobile-First”.

Lo que pretende esta tendencia es que los desarrolladores web creen exclusivamente para móvil, y una vez adaptada a estos dispositivos, adecuarla para que se vea en un ordenador. Por eso, Google anunció la puesta en marcha del Mobile First Index, un sistema de rastreo y búsqueda que premia por encima de todo la versión móvil de las webs.

Hace cuestión de meses, Google premiaba tu versión de escritorio en primer lugar, y luego accedía a la versión móvil. Pero en la actualidad, la versión móvil es, sin duda, la que tienes que tener perfecta y adaptada, porque es en la primera que se fijará. Gracias a un informe de SocialMediaToday sabemos que el 57% de los usuarios no recomendarían a nadie una empresa que tuviera una página web mal adaptada a los móviles.

Publicidad móvil: una revolución de futuro

Para este año 2019, la publicidad móvil representará casi el 75% de todos los gastos en publicidad digital de EEUU, según nos cuenta MarketingLand. Es una realidad que los anuncios móviles están muy presentes en el día a día y cada vez funcionan mejor, ajustándose a nuevas oportunidades como la ubicación y las búsquedas rápidas.

Desde Sí, chef!, y como agencia especializada en gastromarketing, podemos ayudarte a crear una web o bien adaptar la tuya a “mobile”. Deja de perder clientes, pero sobre todo, gánale terreno al gigante de Google.  ¿Conectamos?

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Los hay que buscan directamente en su buscador (Google) pero casi siempre va a aparecer entre las primeras opciones la web o app de Tripadvisor.

Como en muchos otros ámbitos en la vida, la opinión de una persona puede influirnos o no, pero la de cientos de usuarios opinando positiva o negativamente sobre un restaurante, su comida, su atención, la comodidad del local y los servicios extra que ofrecen pueden hacer que nos atrevamos a acudir a un negocio o que no vayamos jamás.

Por eso es tan importante siempre cuidar un negocio, porque esta herramienta que tiene nuestro público objetivo, es un arma de doble filo. Evidentemente, siempre existirán malas opiniones, aunque se trate del restaurante donde tú pasarías el resto de tus días porque lo adoras, pero nunca llueve a gusto de todos. No obstante, estas serán las mínimas si consigues dar un servicio de calidad.  

¿Cómo buscamos en Tripadvisor?

Lo bueno de Tripadvisor es la puntuación, que está dividida en “excelente, muy bueno, normal, malo y pésimo”. A su vez, tiene divisiones de puntuación de servicio, calidad/precio, comida, atmósfera… etc.

Además, basado en dichas puntuaciones, tiene un sistema de “galardones”, premiando con su “Certificado de Excelencia” a aquellos negocios que reciben constantemente opiniones excelentes de los viajeros, lo que ayuda a escoger si tenemos dudas entre uno u otro.

En realidad, si el restaurante en cuestión tiene pocas opiniones no suele ayudar mucho, pero habitualmente hay bastantes opiniones sobre las que hacer balance entre su puntuación.

Porque nos encanta opinar, y como es gratis, nos convertimos en críticos gastronómicos por un momento. Lo cierto es que solemos alagar con una buena opinión un sitio que nos ha encantado y para nosotros merece la pena compartir, o bien todo lo contrario, dejamos una crítica aniquiladora si nos han tratado mal o la comida no ha sido buena.

En definitiva, si tenemos un restaurante, como ya sabrás, lo más importante para que un cliente vuelva a tu local es ofrecerle la mejor atención y mejor calidad posibles, pero esta aplicación, puede ayudar y mucho a darle un empujón al reconocimiento que necesita tu negocio para ser reconocido como merece, lo que se conoce como cuidar la reputación online de tu negocio.

¿No sabes cómo puedes gestionar todas estas opiniones y comentarios sobre tu restaurante? ¡Nosotros podemos hacerlo por ti!

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